Σχεδιασμός και εξυπηρέτηση συνδέσεων ψηφιακής ροής εργασίας

Σύνδεση του Κύκλου Ζωής του Εξοπλισμού

Η ZhongQiao Enlightenment εφαρμόζει ψηφιακά συστήματα σε όλα τα στάδια σχεδιασμού, κατασκευής, πωλήσεων, εγκατάστασης και μετά την πώληση έργων επεξεργασίας λυμάτων. Το τρέχον φυλλάδιό της περιγράφει τρισδιάστατη μηχανική προσομοίωση, ένα σύστημα ERP διαμορφωμένο για διαχείριση παραγωγής και ποιότητας, διαχείριση δεδομένων πελατών βάσει CRM, πλατφόρμα υπηρεσιών μετά την πώληση και το αυτο-αναπτυγμένο σύστημα παρακολούθησης Chaos Cloud της εταιρείας.

Αυτά τα εργαλεία αντιμετωπίζουν διαφορετικά μέρη της ίδιας πρόκλησης: ο ολοκληρωμένος εξοπλισμός επεξεργασίας λυμάτων πρέπει να παραμένει συνεπής από την αρχική βάση σχεδιασμού έως την κατασκευή, την παράδοση, την έναρξη λειτουργίας και τη λειτουργία. Μια ψηφιακή πλατφόρμα είναι χρήσιμη μόνο όταν οι πληροφορίες του έργου είναι ακριβείς, οι ευθύνες είναι σαφείς και οι μηχανικές αποφάσεις μπορούν να ανιχνευθούν σε εγκεκριμένες απαιτήσεις.

Μοντελοποίηση πριν κοπεί μέταλλο ή πλαστικό

Το φυλλάδιο περιγράφει τη χρήση τρισδιάστατης μοντελοποίησης βάσει Creo, μηχανικής ανάλυσης και ανάλυσης ρευστοδυναμικής για τη βελτιστοποίηση της δομής του εξοπλισμού. Η μοντελοποίηση βοηθά τους μηχανικούς να ελέγξουν διαστάσεις, διάταξη διαμερισμάτων, πρόσβαση, υποστηρίγματα, ακροφύσια και συνθήκες φορτίου πριν από την κατασκευή. Μπορεί επίσης να αποκαλύψει συγκρούσεις μεταξύ εξοπλισμού διεργασιών, σωληνώσεων, πλαισίων μεμβρανών και χώρου συντήρησης.

Η προσομοίωση δεν αντικαθιστά την κρίση σχεδιασμού. Το μοντέλο πρέπει να χρησιμοποιεί κατάλληλα φορτία, ιδιότητες υλικών, οριακές συνθήκες, στάθμες υγρών, υποθέσεις μεταφοράς και συνθήκες εγκατάστασης. Ένας κατασκευαστής εξοπλισμού επεξεργασίας λυμάτων θα πρέπει επομένως να αντιμετωπίζει την ψηφιακή ανάλυση ως μέρος μιας ελεγχόμενης μηχανικής αναθεώρησης, με σχέδια και υπολογισμούς να ενημερώνονται όταν αλλάζει η βάση του έργου.

Το ERP υποστηρίζει τον συντονισμό παραγωγής

Το σύστημα ERP που περιγράφεται από την ZhongQiao Enlightenment συνδέει δραστηριότητες προμηθειών, σχεδιασμού πόρων, παραγωγής και διαχείρισης ποιότητας. Για εξοπλισμό επεξεργασίας λυμάτων που κατασκευάζεται στο εργοστάσιο, αυτό μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να συντονίσουν τη διαθεσιμότητα υλικών, τα χρονοδιαγράμματα εξαρτημάτων, τα στάδια κατασκευής, τα σημεία επιθεώρησης και την προετοιμασία παράδοσης.

Ο πρακτικός στόχος είναι η διατήρηση εγκεκριμένων τεχνικών πληροφοριών σε ευθυγράμμιση με την παραγωγή. Οι προδιαγραφές υλικών, τα αγορασμένα εξαρτήματα, οι αναθεωρήσεις σχεδίων και τα αρχεία επιθεώρησης πρέπει να αντιστοιχούν στη μονάδα που κατασκευάζεται. Τα ψηφιακά αρχεία είναι πιο πολύτιμα όταν οι ομάδες στο εργοτάξιο μπορούν να αναγνωρίσουν το τρέχον σχέδιο και τις απαιτήσεις ποιότητας χωρίς να βασίζονται σε ανεπίσημα μηνύματα ή ξεπερασμένα αρχεία.

Πληροφορίες Πελάτη και Υπηρεσιών

Το φυλλάδιο της εταιρείας περιγράφει επίσης το CRM και ένα σύστημα υπηρεσιών μετά την πώληση. Το CRM μπορεί να οργανώσει επαφές έργου, απαιτήσεις, εμπορικό ιστορικό και επικοινωνία, ενώ η πλατφόρμα υπηρεσιών μπορεί να υποστηρίξει τη διαχείριση εντολών εργασίας, την παρακολούθηση απόκρισης και τον προγραμματισμό πόρων. Αυτές οι λειτουργίες βοηθούν στη διατήρηση του πλαισίου του έργου μετά την έξοδο του εξοπλισμού από το εργοστάσιο.

Η καλή υποστήριξη μετά την πώληση εξαρτάται από κάτι περισσότερο από μια βάση δεδομένων επαφών. Η ομάδα εξυπηρέτησης χρειάζεται σχέδια, λίστες εξαρτημάτων, λογική ελέγχου, αρχεία έναρξης λειτουργίας, ιστορικό συναγερμών, ενέργειες συντήρησης και πληροφορίες ποιότητας νερού. Όταν αυτά τα αρχεία συνδέονται, οι μηχανικοί μπορούν να διαγνώσουν εάν ένα πρόβλημα σχετίζεται με αλλαγές στην εισροή, τη λειτουργία, τον εξοπλισμό μέτρησης, τον μηχανικό εξοπλισμό, τις μεμβράνες ή το πρόγραμμα ελέγχου.

Δεδομένα Πεδίου μέσω Chaos Cloud

Το Chaos Cloud επεκτείνει την ψηφιακή ροή εργασίας στον λειτουργικό εξοπλισμό. Σύμφωνα με το φυλλάδιο, η πλατφόρμα υποστηρίζει παρακολούθηση στο cloud, λειτουργία, ανάλυση, διαχείριση, δικαιώματα πρόσβασης, συναγερμούς και απομακρυσμένη μηχανική υποστήριξη. Ένας μόνο λογαριασμός μπορεί να επιβλέπει πολλαπλές μονάδες, κάτι που είναι χρήσιμο για χωριά, περιοχές εξυπηρέτησης, βιομηχανικά πάρκα ή άλλα κατανεμημένα περιουσιακά στοιχεία.

Η απομακρυσμένη πρόσβαση απαιτεί κατάλληλες διασφαλίσεις. Οι ρόλοι χρηστών πρέπει να αντιστοιχούν στις ευθύνες, οι αλλαγές ελέγχου πρέπει να καταγράφονται, η απώλεια επικοινωνίας δεν πρέπει να απενεργοποιεί την τοπική προστασία και οι χειριστές πρέπει να κατανοούν ποιες ενέργειες μπορούν να εκτελεστούν απομακρυσμένα. Οι αισθητήρες εξακολουθούν να απαιτούν βαθμονόμηση και καθαρισμό, και οι εργαστηριακές δοκιμές παραμένουν απαραίτητες για την επαλήθευση των αποτελεσμάτων επεξεργασίας.

Τι σημαίνει η Ολοκληρωμένη Ροή Εργασίας για τους Αγοραστές

Μια συνδεδεμένη ροή εργασίας μπορεί να μειώσει την απώλεια πληροφοριών μεταξύ σχεδιασμού, παραγωγής, έναρξης λειτουργίας και εξυπηρέτησης. Οι αγοραστές θα πρέπει ακόμη να ζητούν σαφείς παραδοτέες: μια βάση σχεδιασμού, εγκεκριμένα σχέδια, λίστες εξοπλισμού και οργάνων, αρχεία επιθεώρησης, ηλεκτρικά διαγράμματα, εγχειρίδια λειτουργίας, προτάσεις ανταλλακτικών και τεκμηρίωση εκπαίδευσης. Τα ψηφιακά συστήματα θα πρέπει να διευκολύνουν τον έλεγχο αυτών των παραδοτέων, όχι να καθιστούν το έργο λιγότερο διαφανές.

Για την ZhongQiao Enlightenment, η σύνδεση μηχανικής ανάλυσης, ERP, CRM, διαχείρισης υπηρεσιών και παρακολούθησης πεδίου υποστηρίζει τον ρόλο της ως ολοκληρωμένου κατασκευαστή εξοπλισμού επεξεργασίας λυμάτων. Ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι η πρακτική συνέχεια: οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή του εξοπλισμού θα πρέπει επίσης να βοηθούν τους χειριστές στη συντήρησή του, τους μηχανικούς στην αντιμετώπιση προβλημάτων και τους ιδιοκτήτες στον σχεδιασμό μελλοντικών βελτιώσεων.

Το επόμενο βήμα για οποιαδήποτε ψηφιακή ροή εργασίας είναι η πειθαρχημένη διακυβέρνηση δεδομένων. Οι αριθμοί έργων, οι ετικέτες εξοπλισμού, οι αναθεωρήσεις σχεδίων, τα μοντέλα εξαρτημάτων, τα ονόματα συναγερμών και τα αρχεία υπηρεσιών πρέπει να ακολουθούν συνεπείς συμβάσεις. Τα δικαιώματα πρόσβασης πρέπει να διαχωρίζουν τις ευθύνες έγκρισης, παραγωγής, λειτουργίας και απομακρυσμένης εξυπηρέτησης, ενώ τα αντίγραφα ασφαλείας και τα ιστορικά αλλαγών προστατεύουν σημαντικά αρχεία. Οι ιδιοκτήτες πρέπει επίσης να συμφωνούν ποια δεδομένα λειτουργίας μπορούν να προβληθούν ή να ελεγχθούν απομακρυσμένα και για πόσο καιρό διατηρούνται τα αρχεία. Κανένας από αυτούς τους ελέγχους δεν είναι ορατός σε μια ολοκληρωμένη δεξαμενή, αλλά επηρεάζει πόσο γρήγορα μπορεί να ανιχνευθεί ένα σφάλμα χρόνια αργότερα. Συνδυάζοντας την τεχνική τεκμηρίωση με αρχεία κύκλου ζωής, ο κατασκευαστής μπορεί να υποστηρίξει όχι μόνο την παράδοση, αλλά και τη συντήρηση, τον σχεδιασμό ανταλλακτικών, τη βελτιστοποίηση διεργασιών και τις τελικές αναβαθμίσεις εξοπλισμού. Αυτή η συνέχεια είναι ιδιαίτερα πολύτιμη για αποκεντρωμένες εγκαταστάσεις που μπορεί να αλλάξουν χειριστές ή παρόχους υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της εργασιακής τους ζωής.